Lounge · kayıp eşya · otel
İzmir Havalimanı Lounge ve Kayıp Eşya Ofisi: Hizmetler
İzmir Havalimanı lounge ve kayıp eşya hizmetleri iki terminale yayılır: İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın iki terminalinde de 7/24 açık Primeclass Lounge bulunur; kayıp eşya ofisi İç Hatlar gelen yolcu asma katındadır ve TAV Airport Hotel İç Hatlar terminal binasının içindedir. Terminalle ilgili tüm sorular için TAV çağrı merkezi 0850 222 98 28 numarasından hizmet verir.
- Primeclass Lounge
- 2 terminal, 7/24
- Kayıp eşya saklama
- 1 yıla kadar
- TAV çağrı merkezi
- 0850 222 98 28
Primeclass Lounge
Lounge’lar terminal işletmecisi TAV grubunun Primeclass markasıyla hizmet verir. İki terminal ayrı bina olduğu için uçtuğunuz terminalin lounge’unu kullanırsınız.
⚠ Bilgilendirme amaçlıdır; internet kaynaklarından derlenir, doğruluğu garanti edilmez. Kesin bilgi için resmî kaynağa bakın.
| Terminal | Konum | Çalışma |
|---|---|---|
| İç Hatlar | 2. güvenlik kontrolünden sonra, terminalin üst katında | 7/24 |
| Dış Hatlar | Güvenlik ve pasaport kontrolünden sonra, ikinci katta solda | 7/24 |
Rezervasyon ve bilgi: 0850 222 25 75 · customersuccess@tav.aero. Giriş ücreti ve geçerli kartlar dönemsel değiştiği için izmirairport.com lounge sayfasına bakın.
Fast Track ve karşılama
TAV, Primeclass markasıyla Fast Track (hızlı geçiş) ve Meet & Greet (karşılama ve uğurlama) hizmetlerini de listeler. Hizmetin kapsamı ve rezervasyonu için lounge hattını arayın.
Ayrıca her iki terminalde DHMİ’nin VIP ve CIP salonları, özel ve iş jetleri için ayrı bir Genel Havacılık Terminali bulunur.
Kayıp eşya: nereye başvurmalı?
⚠ Bilgilendirme amaçlıdır; internet kaynaklarından derlenir, doğruluğu garanti edilmez. Kesin bilgi için resmî kaynağa bakın.
| Nerede kaybettiniz? | Başvuru | İletişim |
|---|---|---|
| Terminalde | TAV Kayıp-Buluntu Eşya Ofisi, İç Hatlar gelen yolcu asma katı (her gün 08:00–20:00) | 0232 455 00 00, dahili 4690 · Kayip.Esya@tav.aero |
| Uçakta | Uçtuğunuz havayolu ya da yer hizmetleri kuruluşu | Havayolunun müşteri hizmetleri |
| Bagajınız gelmediyse | Terminalden ayrılmadan havayolunun bagaj birimi | Kayıp bagaj tutanağı düzenletin |
| İZBAN treninde | İZBAN Kayıp Eşya Bürosu, Salhane İstasyonu | 0232 398 32 32 |
Terminalde bulunan eşyalar bir yıla kadar saklanır; saklama için TAV’ın ilan ettiği tarife uygulanır.
Havalimanı oteli
TAV’a göre TAV Airport Hotel havalimanının içinde, İç Hatlar terminal binasındadır; DHMİ ayrıca havalimanı girişinde bir otel daha bulunduğunu belirtir. Gece geç inen, sabah erken uçan ya da uzun aktarma bekleyen yolcular için pratik bir seçenektir.
Diğer hizmetler
- Yeme-içme ve alışveriş: AIP Türkiye havalimanında restoran, banka, turizm ofisi ve otel bulunduğunu belirtir; güncel mağaza ve restoran listesi için TAV’ın sitesine bakın.
- Yurt dışı çıkış harcı: Dış Hatlar gidiş katındaki harç kiosku ve masasından ödenebilir; bilgi hattı 0232 455 00 00, dahili 3602.
- İzmirimkart: Toplu taşıma kartı havalimanındaki İZBAN gişesinde ve belirtilen büfelerde satılır ve doldurulur.
Çağrı merkezi ve iletişim
TAV çağrı merkezi: 0850 222 98 28 · Terminal santrali: 0232 455 00 00 · E-posta: info@tav.aero · Müşteri ilişkileri: cr@tav.aero. Meydanla ilgili konularda DHMİ Başmüdürlüğü: 0232 274 26 26.
Tüm iletişim bilgileri iletişim sayfasında tablo hâlinde yer alıyor.
Sık Sorulan Sorular
İzmir Havalimanı’nda lounge var mı?
Evet. İç ve dış hatlar terminallerinin ikisinde de Primeclass Lounge bulunur ve ikisi de 7/24 açıktır.
İzmir Havalimanı kayıp eşya telefonu nedir?
TAV Kayıp-Buluntu Eşya Ofisi’ne 0232 455 00 00 dahili 4690 numarasından ya da Kayip.Esya@tav.aero adresinden ulaşılır. Ofis İç Hatlar gelen yolcu asma katındadır.
Kayıp eşyalar ne kadar süre saklanıyor?
Terminalde bulunan eşyalar bir yıla kadar saklanır. Uçakta kaybolan eşyalar için havayolunuza başvurun.
Havalimanının içinde otel var mı?
Evet. TAV Airport Hotel İç Hatlar terminal binasının içindedir; havalimanı girişinde bir otel daha bulunur.
TAV çağrı merkezi numarası nedir?
TAV çağrı merkezi 0850 222 98 28, terminal santrali 0232 455 00 00’dır.
İlgili Sayfalar
izmiradnanmendereshavalimani.com bağımsız bir bilgilendirme portalıdır; DHMİ, TAV Havalimanları veya herhangi bir havayolu ile bağlantılı değildir ve bu sitede satış/rezervasyon yapılmaz. Yasal uyarının tamamı →